Condições de utilização
Estas condições de compra aplicar-se-ão à venda aos consumidores de produtos farmacêuticos de diferentes medicamentos sujeitos a receita médica. Para a venda de medicamentos sujeitos a receita médica, ver a secção "Venda de medicamentos sujeitos a receita médica". Os termos e condições de compra, juntamente com a encomenda e confirmados por uma confirmação de encomenda, constituem o contrato que se baseia na totalidade da compra. As condições de compra e outras informações só estão disponíveis em norueguês. As compras dos consumidores são regulamentadas, entre outras coisas, em
- a lei sobre a venda de bens de consumo
- a lei do direito de retratação
- a lei sobre o marketing
- A equipa de comércio electrónico
- a lei sobre dados pessoais
Se as condições de venda exigirem o formulário escrito, este é feito por carta, fax e e-mail.
Os contratos de compra vinculativos não podem ser celebrados com menores sem a aprovação dos pais. Os contratos de compra são vinculativos e só podem ser feitos com pessoas com mais de 15 anos de idade. As compras a crédito só podem ser feitas com pessoas com mais de 18 anos de idade.
Encomendas
A sua encomenda é vinculativa quando a encomenda é registada no nosso sistema de encomendas. Estamos vinculados à sua encomenda desde que seja consistente com a que é oferecida na nossa loja online. Quando recebermos a sua encomenda, informaremos e enviaremos automaticamente uma confirmação de encomenda via e-mail. Por favor, leia atentamente a confirmação da encomenda quando receber e verifique a confirmação da encomenda para a comparação com a sua encomenda.
Informação na loja online
Esforçamo-nos por fornecer aos nossos clientes a informação mais exacta possível sobre os nossos produtos. No entanto, reservamo-nos o direito de cometer erros, impressão/impressão, o que significa que nem sempre podemos entregar de acordo com as informações da nossa loja online.
Reservamo-nos o direito de cancelar a sua encomenda ou parte dela, se o produto estiver fora de stock.
Preços
O custo total da compra é indicado no momento da encomenda e inclui todas as despesas relacionadas com a compra, tais como expedição, embalagem, etc,
Trabalhamos arduamente para assegurar que os preços online estejam sempre corretos, mas podem ocorrer erros e preços. Por conseguinte, reservamo-nos o direito de cometer erros. Além disso, reservamo-nos o direito de que o artigo ou artigos que encomendou possam ser esgotados.
Quando compra medicamentos prescritos em linha, note que pode haver pequenas variações no preço, então o montante reservado no cartão de débito pode variar ligeiramente. O montante correto das suas receitas médicas é deduzido quando os artigos por receita são retirados para nos serem entregues. Ao pagar connosco, concorda com todas as pequenas variações de preço.
Será notificado por e-mail ou por telefone se houver uma alteração no preço significativamente superior ao preço indicado na encomenda, e ser-lhe-á pedido que forneça informações sobre a oportunidade de se preparar melhor para a encomenda. Se houver uma alteração no preço inferior ao preço indicado na encomenda, não será informado até que a encomenda não tenha sido entregue / recebida.
Entrega e atrasos
A introdução do produto é feita de acordo com a modalidade, no local e hora indicados na confirmação da encomenda. Somos responsáveis pela mercadoria até que esta seja levada sob custódia, ou seja, até que não tenha recebido a mercadoria na sua posse.
Se a entrega dos produtos for atrasada, informá-lo-emos assim que tivermos conhecimento, juntamente com a informação sobre, e opcionalmente quando a entrega pode ser feita, ou se o produto ou produtos que estão fora de stock.
Dependendo da natureza dos produtos, e da duração do atraso, o utilizador pode, dependendo das circunstâncias, reter o preço de compra, entregar rapidamente, pedir indemnização ou cancelar o contrato.
Exame dos produtos
Depois de receber os produtos, assim que tiver oportunidade, deverá verificar se a entrega está em conformidade com a confirmação da encomenda, se os produtos foram danificados durante o transporte, ou se existem quaisquer defeitos ou deficiências nos produtos.
Queixa
Se os produtos estiverem defeituosos ou defeituosos quando receberem os produtos na sua posse, pode, dependendo das circunstâncias, solicitar que o defeito seja corrigido, devolvido, reduzido o preço, compensado ou a compra cancelada.
A notificação dos defeitos do produto pode ser-nos comunicada oralmente ou por escrito, notificando o serviço ao cliente, num prazo razoável após o defeito ou defeito ter sido descoberto *. No entanto, há sempre um período de reclamação de dois meses. Por razões de prova, o cliente deve enviar uma reclamação ao serviço de atendimento ao cliente.
Confirmaremos por escrito a recepção de todas as queixas.